Corso di formazione obbligatoria per operatori che lavorano a contatto con il pubblico
Il corso di formazione obbligatoria è rivolto a tutti coloro che svolgono attività lavorativa a diretto contatto con il pubblico. Attraverso lezioni teoriche e pratiche, i partecipanti acquisiranno competenze fondamentali per garantire un servizio efficace e professionale.
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Verranno affrontati argomenti come la gestione delle situazioni difficili, la comunicazione assertiva, l'importanza dell'ascolto attivo e la gestione del tempo. Il corso si propone di fornire strumenti utili per migliorare le relazioni con clienti e utenti, promuovendo una cultura del rispetto reciproco e della qualità del servizio offerto. Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione che certificherà l'avvenuta formazione.
📚Corsi Sicurezza sul Lavoro
Scopri tutti i nostri corsi online e in aula per lavoratori, dirigenti e datori di lavoro, conformi al D.Lgs. 81/08. Tra i principali:
Corso per Lavoratori (Formazione Generale + Specifica)
Corso RSPP Datore di Lavoro
Corso RLS – Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza
Corso Preposto
Corso Addetto Antincendio
Corso Addetto Primo Soccorso
Aggiornamenti periodici obbligatori
⚠️Attenzione - Importante
Ricordiamo che il corso è completamente gratuito, il solo costo sostenuto è per il rilascio dell'attestato di avvenuta formazione dopo il superamento del test di valutazione finale.
Il candidato potrà pagare l'attestato tramite contrassegno o carta di credito.
❗ Si prega di leggere attentamente ❗
📄Documenti Obbligatori Sicurezza
Mettiamo a disposizione consulenza sicurezza sul lavoro, consulenza HACCP e redazione personalizzata dei principali documenti obbligatori, tra cui:
DVR – Documento di Valutazione dei Rischi
POS – Piano Operativo di Sicurezza
DUVRI – Documento Unico di Valutazione Rischi Interferenziali
Sicurezza sul lavoro: formazione e documenti obbligatori per D.Lgs. 81/08
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